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烽火通信科技股份有限公司目的地旅游淡季,服务商应该做什么?-张文明

选择字号: 超大 标准 发布时间:2018年09月30日 | 作者:admin | 83人浏览

目的地旅游淡季,服务商应该做什么?-张文明


这是文明的第92篇原创
目的地旅游,跟季节相关性强。旺季异常火爆,淡季往往很冷清。
就拿大西北来说,每年5月-10月是旅游旺季,旺季持续时间不到半年,10月过后,天气变冷进入淡季。
从事旅游服务的商家们,旺季时忙个不停,客人络绎不绝,那么进入淡季后,应该做些什么,来应对来年工作张佩君?
这是个不得不考虑的问题。如果把旺季比作战场上拼杀尖刀敢死队,淡季就要储备粮草弹药,研习兵法。
我想结合任你行户外,进入今年西北旅游淡季后,我们计划做的工作为例,分别从产品、推广、运营三个方面,一起聊聊目的地旅游淡季,服务商应该做什么,更好地应对来年工作斯卡堡集市。
1.产品
产品是核心,目的地旅游服务商推出的旅游服务也是产品远东之血。就像一辆汽车一样,产品属性是什么,它具备那些功能,能提供什么用途蔡志雄,有哪些独特设计,那些地方可以优化改进都需要拎清楚。
我们大西北旅游,由于地域广阔,景点间距离大,来大西北旅游,交通首先要考虑到位姬剑晶。这成了西北旅游刚需,拼包车服务、自驾车租赁自然也就成了热门领域。
任你行户外蝴蝶肋骨,今年也是以拼包车服务为核心产品进入西北旅游行业的。西北拼包车是热门竞争激烈领域,服务商家也很多。
拼包车需求大德乾旺姆,市场基本白热化。拼包车服务看似谁都能够提供,金元萱旺季甚至有人感觉搞辆车就能把钱赚了。
但是呢,真正赚到钱的往往还是头部几家公司,别的服务商家做的并不好,好多服务商做了没什么效果就死掉了。任你行户外是个新队伍,还算比较幸运,今年陆续服务了些客人,没有过早死掉。
仔细去研究做的比较好的服务商家,不难发现,他们的产品的路线玩法,车辆、司机住宿等费用都在具有化呈现。依托拼包车服务逐步融入了许多人文、特色体验的调性邓尘朵。
不仅仅是简单的拼包车游,更多是一次对大西北自然景观与人文风情的体验之旅。还有的商家继续迭代产品,推出了2.0产品,如主题旅行王莲香,旅拍、亲子游等。
今年淡季了,我们计划把产品认真打磨好,思考尝试旅行服务+的各种可能性。
2. 推广
营销4p理论中,产品是第一个P(Product),第二个P就是渠道(place)。渠道问题就是你决定把产品在哪里推广的问题。
做好产品就要想办法推广,酒香也怕巷子深,推广不到位产品就滞销,推广渠道不对就是资源浪费。
我不了解以往没有互联网时,目的地旅游服务产品是通过什么渠道推广的。如今互联网时代,产品推广基本没办法离开互联网了,目的地旅游更是如此。
互联网上推广,跟线下选择渠道推广一样。也需要研究,那些平台产品适合,那些不适合,推广相关费用投入也是必须的嘟嘟牛管家。
你不能盲目推广,打比方你把一副字画推荐给天天逛菜市场的大妈就不行骆驼强子,大妈对字画基本没有需求,也许你推荐一些打折的食材信息她会跟感兴趣。
目的地旅游产品也一样,要找准互联网上合适的推广平台。如专注于自由行攻略的蚂蜂窝,驴妈妈,还有飞猪旅行等烽火通信科技股份有限公司。
任你行户外的产品,目前在蚂蜂窝平台上推广销售,是蚂蜂窝平台认证商家。我们今年电商经验欠缺,产品数据不算太好遗忘预言巨剑。
淡季期间,计划把产品信息优化我爱张宝利,在具体化呈现。除了蚂蜂窝平台,计划尝试把产品在别的平台推广。
我们的微信公众服务号也会具体化运作。这是自己的阵地,做事情少了那些平台的各种条条框框限制,自由发挥空间较大。
我们的今日头条号,截止到目前近1000粉丝,淡季期间怎么运营还值得进一步研究。
3. 运营
运营是需要不断投入的。一定要系统化,拿出具体详细执行办法。
就像开一家餐馆一样,指望今天开,明天就赚大钱那是异想天开。从后厨到服务,日常管理都要有相应的管理办法。
是大厨就负责把菜做好,服务人员就得热情好客,贴心服务客人,经理就要把餐馆日常管理办法制定出来,解决面临的困难,确保正常运营。
餐馆几点开门,服务员怎么服务客人等等这些都要具体化,形成管理办法严格执行。你不能今天八点开门,明天10点,后天12点…客人来了,找半天服务员,人影都没有啊。
目的地旅游运营也一样。想要团队都赚到钱夏怡然,需要一份系统化,详细地管理办法。不能客人来咨询了,找不到人;也不能三天打鱼两天晒网的,做事情需要专业的态度,不能凭心情。
坦白讲,任你行户外运营做的也不是很好,淡季期间皮奇尼尼,我们会花时间拿出系统化详细的运营管理办法。
(完)
总结就到这里吧。如果你对秘境甘南血火明末,佛国色达向往已久,就找我们来玩吧。国庆期间还有优惠,详情点击下面链接进入查看:
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林艾为
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